Specjalista ds. gwarancji (SGP/04/21)

 Opis stanowiska:

• Rozpatrywanie reklamacji oraz gwarancji w firmie motoryzacyjnej.
• Ścisła współpraca z działem technicznym. 
• Monitorowanie zamówień.
• Weryfikacja zgłoszeń gwarancyjnych. 
• Kompleksowe załatwianie formalności oraz kontrola wniosków.
• Praca z systemem CRM.
• Doskonalenie procesu reklamacji oraz wdrażanie nowych rozwiązań.

Wymagania:

• Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku związanym z obsługą Klienta.
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego.
• Znajomość języka niemieckiego będzie dodatkowym atutem.
• Rozwinięte umiejętności organizacyjne oraz komunikacyjne. 
• Proaktywność, samodzielność, efektywność.
• Bardzo dobra znajomość obsługi pakietu MS Office.
• Umiejętność pracy w zespole.

 Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
• Atrakcyjne wynagrodzenie.
• Możliwość rozwoju w międzynarodowej firmie.
• Bogaty pakiet benefitów (m.in. prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, karta sportowa, darmowy parking).
• Możliwość częściowej pracy zdalnej.