Product QA & Support Specialist

Zakres obowiązków:

• Manualne testowanie software, aplikacji oraz nowych funkcjonalności robotów.
• Testowanie robotów i urządzeń fizycznych przed wdrożeniem.
• Weryfikacja poprawnego działania hardware + software.
• Przygotowanie produktów do wdrożeń i uruchomień u klientów.
• Analiza wymagań klientów i wychwytywanie potencjalnych niespójności lub problemów logicznych.
• Wsparcie techniczne klientów w zakresie konfiguracji i podstawowego troubleshooting.
• Wyjaśnianie klientom działania produktów i pomoc przy wdrożeniach.
• Współpraca z Project Managerem, zespołem developerskim oraz działem technicznym.

Wymagania:

• Minimum 1-2 lata doświadczenia w manual testing, QA, technical support lub product support.
• Doświadczenie w ręcznym testowaniu aplikacji lub produktów software.
• Podstawowe zrozumienie zagadnień technicznych i troubleshooting.
• Gotowość do pracy zarówno z software, jak i fizycznym sprzętem.
• Dobra organizacja pracy i umiejętność szybkiego przełączania się między zadaniami.
• Zainteresowanie nowymi technologiami.

Mile widziane:

• Doświadczenie w customer support.
• Doświadczenie w testowaniu urządzeń, hardware, IoT lub robotyki.
• Doświadczenie w pracy z dokumentacją techniczną.
• Podstawowa znajomość narzędzi do zgłaszania błędów i zarządzania zadaniami (np. Jira, Trello, ClickUp

Co oferujemy:

• Przyjazny proces wdrożeniowy, wsparcie doświadczonego zespołu oraz możliwość rozwoju!
• Dofinansowanie do obiadów.
• Darmowy dostęp do prywatnej siłowni 24/7 oraz opieki fizjoterapeuty w czasie pracy.
• Program poleceń pracowniczych.
• Elastyczne godziny pracy.
• Brak dress code’u .
• Darmowy parking pod biurem.
• Stałą współpracę (1/1 etatu) z elastycznymi godzinami.

Informacje dodatkowe:

• E-mail e.szenk@weegree.com
• Tel: 539 549 417