Instruiri

În Weegree știm cât de important este tinderea către noutate și progres, însă, de asemena, ținem cont și de calificările corespunzătoare și de experiență. Cu fiecare proiect nou ne lărgim orizonturile, iar fiecare instruire realizată face că ne stabilim noi obiective și în acțiunile noastre tindem și mai mult către perfecțiune.

Prezența de mai mulți ani în branșa HR și cunoștințele dobândite ne permit să ne gândim despre noi în categoria persoanelor competente de a împărți experiența noastră cu alte firme. Tematica instruirilor noastre se concentrează pe două chestiuni – organizarea și managementul timpului de lucru, precum și deservirea clientului și telemarketing-ul:

• Organizarea și management-ul timpului de lucru – antrenorii noștri indică cele mai des întâlnite erori, precum și predau cum să se organizeze în mod corect propriul timp și cum să se organizeze cu chibzuială orele care trec. În plus, instruirea oferă șansa consultării propriilor observații cu persoanele care sunt la curent cu chestiunile practice, acestea stând la dispoziția participanților la instruire.
• Deservirea clientului și telemarketing-ul – instructorii explică fiecare aspect al convorbirii telefonice, demonstrează greșelile cele mai dese, și , de asemenea, acordă sfaturi referitoare la faptul cât de eficient se poate încuraja interlocutorul pentru a comunica în continuare cu firma. Mai mult decât atât, participanții vor afla tehnici concrete de discuție telefonică,precum și metodele de reacție la obiecțiile interlocutorilor.